Geschäftsbedingungen

Kartenvorverkauf

Für alle Veranstaltungen der Spielzeit 2021/2022 beginnt der Karten­vorverkauf im Kartenbüro im Forum sowie an allen angeschlossenen Vorverkaufsstellen am 26. Juli 2021; schriftliche Vorbestellungen sind möglich, werden aber erst ab dem 26. Juli versandt. In Verlust geratene Eintrittskarten können nicht ersetzt, gekaufte nicht zurück­genommen oder getauscht werden. Einzelkarten werden nur bei Programm- und Terminänderungen zurückgenommen. Der Umtausch bzw. die Rückgabe bei verschobenen Veranstaltungen muss vor dem ursprünglichen Termin im Kartenbüro (bzw. der Vorverkaufsstelle, bei der Sie die Karte erworben haben) erfolgen. Bei Ausfall der Veranstaltung werden die Karten innerhalb von vier Wochen nach dem vorge­sehenen Aufführungstermin zurückgenommen.

 

Theaterbesuch und Corona

Der KulturStadtLev ist die Gesundheit des Publikums ebenso wie der Mitarbeiter*innen und Künstler*innen sehr wichtig. Anhand des genehmigten Hygienekonzepts trägt die KulturStadtLev Sorge, allen ein Gefühl der Sicherheit in den Veranstaltungsorten zu vermitteln. Sollten mit Beginn der neuen Spielzeit 2021/2022 noch pandemiebedingte Einschränkungen gelten (Abstandsregelungen bei Einlass und zwischen den Sitzplätzen, Nachverfolgbarkeit, Registrierung der Besucher-Kontaktdaten, Maskenpflicht in den Veranstaltungsorten, auch im Zuschauerraum, etc.), finden Sie nunsere jeweils aktuellen Regelungen hier. Die aktuell geltenden Sitzpläne werden jeweils hier veröffentlicht. Die Lüftungsanlage im Forum solft dafür, dass ständig verbrauchte Luft abgeleitet und Frischluft zugeführt wird. Den zum Zeitpunkt der Veranstaltung geltenden Coronaschutzverordnungen (siehe auch www.land.nrw/corona) und Hygienemaßnahmen sowie den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten.

 

Gemäß der jeweils geltenden Coronaschutzverordnung ist ggf. die Personalisierung der Karten zum Zwecke der erweiterten Nachverfolgbarkeit weiterhin erforderlich. Hierfür erhebt die KulturStadtLev bis auf Weiteres die Kontaktdaten von Personen, die Veranstaltungen besuchen. Diese Daten werden nur für die Nachverfolgung von möglichen Infektionsketten genutzt, nicht an andere weitergegeben oder für Werbezwecke verwendet. Die Einlass-Listen werden nach der in der jeweils geltenden Coronaschutzverodrnung vorgesehenen Frist (derzeit vier Wochen) nach der Veranstaltung vernichtet. Nehmen Sie sich bitte Zeit, wenn Sie Karten kaufen, und bringen Sie die Kontaktdaten der Personen mit, für die Sie die Karte kaufen (Name, Adresse, Telefonnummer). Sollten Sie Ihre personalisierte Karte weitergeben, so geben Sie bitte die Änderung im Kartenbüro bekannt.

 

Preise und Plätze, Ermäßigungen

Für alle Eigenveranstaltungen der KulturStadtLev gelten - sofern nicht anders angegeben - die folgenden Preis-, Platz- und Ermäßigungsregelungen (ohne Vorverkaufsgebühr):

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Abonnements

In der Spielzeit 2021/2022 bietet die KulturStadtLev wieder Abos an. Näheres hier.

 

Wahl-Abonnement

Mit einem Wahl-Abonnement erhalten Sie pro 6 gekauften Karten – gleich ob für eine oder mehrere Vorstellungen – einen Rabatt von jeweils 20 % auf den Netto-Einzelkartenpreis (zzgl. Service- und Garderobenentgelt von derzeit 3,50 € pro Karte). Infos hier.

 

Schüler-Abo

5 Aufführungen nach Wahl und Verfügbarkeit. Einheitspreis: 28,00 €. Nähere Infos hier.

 

Senioren-Abo

6 Aufführungen (Forum), Einheitspreis 99,60 €. Näheres erfahren Sie hier.

 

Kartenbüro

Kassenöffnungszeiten des Kartenbüros im Forum: Montag bis Freitag 10:00 – 13:00 Uhr

Abendkassen: jeweils 1 Stunde vor Veranstaltungsbeginn (Nur Karten für diese Veranstaltung sowie vor­bestellte Karten für andere Veranstaltungen der KulturStadtLev.)

 

Telefon des Kartenbüros im Forum: (0214) 406 - 41 13

Telefon der Information im Forum: (0214) 406 - 41 41 (Auskünfte allgemeiner Art)

Fax (für beide): (0214) 406 - 41 02

E-Mail-Adresse des Kartenbüros: tickets @ kulturstadtlev.de

 

Vorverkauf

Sie können Karten schriftlich mit Bestellformular oder per E-Mail (tickets@kulturstadtlev.de) bestellen. Das Kartenbüro schickt Ihre Karten auf Wunsch und gegen Rechnung zu (Versandkosten: 2,00 €). Sie erhalten Karten für Veranstaltungen der KulturStadtLev zusätzlich an allen Reservix-Vorverkaufsstel­len ab dem 26. Juli 2021. Hierbei können Zusatzgebühren anfallen.

Im Kartenbüro im Forum erhalten Sie auch Eintrittskarten von anderen Veranstaltern und für andere Veranstaltungsorte. Bitte rufen Sie uns an, wir informieren Sie gern.

 

Sie können Karten für unsere Veranstaltungen auch im Internet bestellen:

www.kulturstadtlev.de oder www.reservix.de

Hier können Sie Ihre Karten platzgenau buchen und z.B. auch im print@home-Verfahren zu Hause ausdrucken. Im Unterschied zum Kauf im Kartenbüro fallen beim Kauf über Vorverkaufsstellen oder im Internet Vorverkaufsgebühren sowie ggf. weitere Kosten an.

 

Achtung: Solange noch Corona-Saalpläne gelten, können Sie bei Reservix nur zwei zusammenhängende Plätze buchen.

 

Beim Besuch der Veranstaltung

Bitte beachten Sie, dass bei einigen Veranstaltungen nach Beginn der Vorstellung kein Einlass mehr möglich ist, erst ggf. nach der Pause.

Bitte beachten Sie, dass Bild- und Tonaufzeichnungen während der Vorstellungen aus urheberrechtlichen Gründen nicht gestattet sind.

Datenschutz

Gemäß den Bestimmungen des Landesdatenschutzes NW wird darauf hingewiesen, dass beim Kauf einer Karte oder eines Abonnements Ihre personenbezogenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet werden.

Hier finden Sie unsere Datenschutzerklärung

 

Kulturticket

Eintrittskarten für die Veranstaltungen der KulturStadtLev können als Fahrausweise im VRS benutzt werden. (Gilt nicht für Vormittagsvorstellungen Kinder- und Jugendtheater und Kinderkonzert.) Gültig ab 4 Stunden vor Veranstaltungsbeginn bis Betriebsschluss. Print@Home-Tickets sind als Fahrausweis im Verkehrsverbund nicht gültig. Es gelten die jeweils aktuellen Regelungen des VRS.

 

Garderobe

Im Preis der Eintrittskarten ist auch die Nutzung der Garderobe ohne zusätzliche Kosten inbegriffen. Aus Sicherheitsgründen ist es untersagt, Jacken, Mäntel, größere Taschen etc. mit in den Saal zu nehmen. Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten.